AGB, Kündigung und Widerruf

Wer wir sind

• MemoryProof wird von Simon Bechtel Engineering entwickelt und betrieben, einem in Polen eingetragenen Einzelunternehmen (CEIDG), ul. Kolejowa 43/279, 01-210 Warszawa, Polen. Steuernummer (NIP): 5273185113. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: PL5273185113.
• Du erreichst uns in der App (Feedback senden, unter Du), per E-Mail an hello@memoryproofapp.com oder telefonisch unter +48 798 644 899.
• Diese AGB gelten für die Nutzung von MemoryProof — im Browser und in den Apps für iPhone und Android — und für den Kauf der MemoryProof-Mitgliedschaft.
• Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um MemoryProof zu nutzen, in jedem Land, im Browser und in den Apps. Um eine Mitgliedschaft auf unserer Website zu kaufen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Käufe im App Store oder bei Google Play folgen deren Regeln für jüngere Kontoinhaber — möglicherweise muss ein Elternteil sie genehmigen.
• In US-Bundesstaaten mit Altersgesetzen für App-Stores meldet der App Store oder Google Play der App deine Altersgruppe. Bist du dort 16 oder 17, nutzt du MemoryProof mit der Einwilligung eines Elternteils, die über den Store gegeben wird. Ein Elternteil kann sie zurückziehen; die App ist dann gesperrt, bis es wieder zustimmt. Meldet der Store der App, dass du unter 16 bist, wird die App gesperrt. Auf dem gesperrten Bildschirm kannst du dein Konto und deine Daten trotzdem löschen.
• Auf unserer Website kaufst du die MemoryProof-Mitgliedschaft bei uns. Die Zahlung wickelt Sold through Link, LLC ab, ein Unternehmen von Stripe; deshalb steht auf deinem Beleg „Sold through Link“. In den Apps für iPhone und Android kaufst du über Apple oder Google (siehe „Kaufen in der App für iPhone oder Android“).

Was du bekommst

• Die kostenlose Version, immer: deine täglichen Tests und der Wert jedes Tests, deine letzten 30 Tage als Diagramm, das Markieren deiner Tage, die Verbindung mit Oura, Apple Health oder Health Connect, die Bibliothek und der Export all deiner Daten.
• Die MemoryProof-Mitgliedschaft bietet dazu: deinen üblichen Bereich und deinen Gesamtwert, deinen ganzen Verlauf und die langfristige Linie, Laborwerte, Experimente und wie deine Markierungen und dein Schlaf zu deinen Werten passen.
• Nichts, was du aufgezeichnet hast, wird wegen deines Tarifs jemals gelöscht oder ausgeblendet. Du kannst alles jederzeit exportieren.

Der Gratismonat

• Deine ersten 30 Tage enthalten alles aus der MemoryProof-Mitgliedschaft. Sie zählen ab deinem ersten abgeschlossenen Check-in oder ab dem Tag, an dem du dein Konto erstellst, wenn das früher ist.
• Du gibst dafür keine Kartendaten an, und er wird nie von selbst kostenpflichtig. Nach den 30 Tagen hast du einfach die kostenlose Version, außer du entscheidest dich, die Mitgliedschaft zu kaufen.
• Wenn du die Mitgliedschaft während deines Gratismonats kaufst, behältst du deine restlichen Gratistage. Sie kommen nach dem bezahlten Zeitraum dazu: Kaufst du an Tag 10 ein Jahr, bekommst du das ganze Jahr plus die restlichen 20 Gratistage. Das gilt auf unserer Website genauso wie in den Apps für iPhone und Android.
• Verlängerungen ändern an diesen Gratistagen nichts. Wenn du kündigst, bleibt die Mitgliedschaft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, plus diese Gratistage.
• Wenn dein Kauf erstattet wird, zum Beispiel weil du ihn widerrufst oder die Geld-zurück-Garantie nutzt, enden diese Gratistage mit ihm.

Kaufen auf unserer Website: das Abo und sein Preis

• Auf unserer Website kostet die MemoryProof-Mitgliedschaft 8,49 € im Monat oder 84 € im Jahr. Diese Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
• In den USA: 9,39 $ im Monat oder 92 $ im Jahr, inklusive Steuern.
• Zeigt dir die Zahlungsseite von Stripe den Preis in deiner Landeswährung, ist das der Euro-Preis zum Wechselkurs von Stripe, der eine Umrechnungsgebühr von Stripe enthält; Kurs und Gebühr stehen auf der Zahlungsseite. Du kannst dort auf EUR wechseln und zahlst dann genau den Euro-Preis. Die gewählte Währung gilt für das ganze Abo.
• Sold through Link, LLC (Stripe) nimmt die Zahlung entgegen, kümmert sich um die Mehrwertsteuer und schickt dir deine Belege per E-Mail. Deine Kartennummer sehen wir nie, und wir speichern keine Kartendaten.
• Du zahlst jeden Monat oder jedes Jahr im Voraus.
• Das Abo verlängert sich automatisch: Am Ende jedes Monats oder Jahres beginnt es für dieselbe Dauer neu, bis du kündigst. In Euro (in den USA: in US-Dollar) verlängert es sich zum selben Preis. In einer anderen Währung ist jede Verlängerung der Euro-Preis zum Stripe-Wechselkurs des jeweiligen Tages; der Betrag ändert sich also mit dem Kurs.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn du auf der Zahlungsseite von Stripe auf Zahlungspflichtig abonnieren tippst, nachdem du dort das Häkchen gesetzt hast. Damit stimmst du diesen AGB zu; das Häkchen nennt auch unseren Datenschutzhinweis, der dir sagt, wie wir mit deinen Daten umgehen.

So kündigst du ein Abo, das du auf unserer Website gekauft hast

• Du kannst jederzeit in der App kündigen: Du ▸ Abo verwalten oder kündigen. Oder ohne Anmeldung auf unserer Website: Verträge hier kündigen (memoryproofapp.com/de/kuendigen/), unten auf jeder Seite. Du kannst uns auch schreiben.
• Nach der Kündigung bleibt die Mitgliedschaft bis zum Ende des bereits bezahlten Monats oder Jahres aktiv, plus die Gratistage, die du aus deinem Gratismonat behalten hast. Danach hast du die kostenlose Version, mit all deinen Daten.
• Außerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts und der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie unten wird ein bereits bezahlter Zeitraum nicht erstattet.
• Wenn du dein Konto löschst, kündigst du damit auch ein Abo, das du auf unserer Website gekauft hast; ein Abo über Apple oder Google läuft weiter, bis du es dort kündigst.

Dein Widerrufsrecht bei einem Kauf auf unserer Website — 14 Tage, voller Betrag zurück

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Simon Bechtel Engineering, ul. Kolejowa 43/279, 01-210 Warszawa, Polen, Telefon: +48 798 644 899, E-Mail: hello@memoryproofapp.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter memoryproofapp.com/de/widerruf/ („Vertrag widerrufen“, unten auf jeder Seite unserer Website) oder in der App unter Du ▸ „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Außerdem gilt

• Die 14 Tage beginnen am Tag nach dem Kauf und enden am Ende des 14. Tages. Fällt dieser Tag auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, enden sie am Ende des nächsten Werktags.
• Am einfachsten widerrufst du in der App: Tippe in Du unter deinem Abo auf Vertrag widerrufen (zu sehen, solange du widerrufen kannst). Dort siehst du, welchen Vertrag du widerrufst und wohin wir die Bestätigung schicken, und du kannst deinen Namen angeben. Ohne Anmeldung geht es auch auf unserer Website mit Vertrag widerrufen (memoryproofapp.com/de/widerruf/), unten auf jeder Seite. Oder du schickst uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an die Adresse oben — dafür kannst du das Formular unten nutzen, musst es aber nicht.
• Du bekommst den vollen Betrag zurück — auch für die Tage, an denen du die Mitgliedschaft schon genutzt hast. Die Mitgliedschaft endet dann; die kostenlose Version und alle deine Daten behältst du.
• Wir bestätigen deinen Widerruf per E-Mail, mit deiner Erklärung und mit Datum und Uhrzeit, zu denen sie bei uns eingegangen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Simon Bechtel Engineering, ul. Kolejowa 43/279, 01-210 Warszawa, Polen, hello@memoryproofapp.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Es hilft uns, deinen Kauf zu finden, wenn du auch die E-Mail-Adresse deines Kontos angibst.

30 Tage Geld-zurück-Garantie — für deinen ersten Kauf auf unserer Website

• Das ist unser eigenes Versprechen, zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten: Bei deinem ersten Kauf auf unserer Website kannst du den Vertrag 30 Tage lang widerrufen statt 14 Tage. Dein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht (oben) und deine Rechte bei Mängeln bleiben unverändert bestehen; die Garantie schränkt sie nicht ein.
• Sie gilt für deinen ersten Kauf der MemoryProof-Mitgliedschaft auf unserer Website, als Monats- oder Jahresabo. Sie gilt einmal pro Kundin oder Kunde, auch wenn du mehrere Konten hast. Für jeden späteren Kauf gilt das 14-tägige Widerrufsrecht.
• Du hast 30 Tage Zeit. Sie beginnen am Tag nach dem Kauf und enden am Ende des 30. Tages. Fällt der 30. Tag auf einen Samstag oder Sonntag, hast du bis zum Ende des Montags Zeit.
• So geht es: genauso wie der Widerruf — in der App, in Du unter deinem Abo, mit Vertrag widerrufen (die ganzen 30 Tage zu sehen), auf unserer Website mit Vertrag widerrufen (memoryproofapp.com/de/widerruf/) oder per E-Mail an hello@memoryproofapp.com. Einen Grund brauchst du nicht.
• Du bekommst alles zurück, was du für diese Mitgliedschaft bezahlt hast — auch eine Verlängerung, die in den 30 Tagen abgebucht wurde —, auf dem Weg, auf dem du bezahlt hast, ohne Kosten für dich, innerhalb von 14 Tagen nach deiner Erklärung. Die Mitgliedschaft endet sofort. Die kostenlose Version und alle deine Daten behältst du, und wir bestätigen dir die Erstattung per E-Mail.
• Für Käufe in der App für iPhone oder Android gilt die Garantie nicht: Dort nimmt Apple oder Google die Zahlung entgegen, und es gelten deren Erstattungsregeln (siehe „Kaufen in der App für iPhone oder Android“).
• Garantiegeber ist Simon Bechtel Engineering (Anschrift oben).

Kaufen in der App für iPhone oder Android

• In der iPhone-App kaufst du die MemoryProof-Mitgliedschaft über Apple (App Store), in der Android-App über Google (Google Play). Apple oder Google stellt dir den Kauf in Rechnung — zu dem Preis, den der Store in deinem Land anzeigt, und nach seinen eigenen Bedingungen.
• Das Abo verlängert sich automatisch am Ende jedes Monats oder Jahres, bis du kündigst.
• Kündigen auf iPhone oder iPad: Einstellungen ▸ dein Name ▸ Abonnements, mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums. Auf Android: Google Play ▸ Zahlungen und Abos ▸ Abos. Die Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, plus die Gratistage, die du aus deinem Gratismonat behalten hast.
• Erstattungen und das 14-tägige Widerrufsrecht in der EU laufen bei einem Kauf in der App über Apple (reportaproblem.apple.com) oder Google Play (Erstattungsseite von Google Play), nach deren eigenen Regeln. Der Button Vertrag widerrufen in der App und die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gelten nur für Käufe auf unserer Website.
• Wenn du in der App kaufst, bevor du ein Konto hast, geht der Kauf auf dein Konto über, wenn du es erstellst.
• Ein Abo von Apple oder Google gehört zu genau einem MemoryProof-Konto. Die Mitgliedschaft funktioniert dann überall, wo du dich mit diesem Konto anmeldest. In der App findet Käufe wiederherstellen ein Abo, das du mit deinem Apple-Account oder Google-Konto gekauft hast.

So läuft ein Kauf ab

• Auf unserer Website: Tippe in MemoryProof auf Ansehen, was enthalten ist (zum Beispiel unter Du), setze das Häkchen bei Ich bin 18 Jahre oder älter und wähle das Jahres- oder das Monatsabo. Die Zahlungsseite von Stripe öffnet sich; dort steht „Verkauft über Link“. Gib deine Zahlungsdaten ein und setze dort das Häkchen. Damit stimmst du diesen AGB zu; das Häkchen nennt auch unseren Datenschutzhinweis, der dir sagt, wie wir mit deinen Daten umgehen. Tippe dann auf Zahlungspflichtig abonnieren. Danach bist du zurück in MemoryProof, und deine Mitgliedschaft ist aktiv.
• In der App für iPhone oder Android: Tippe auf ein Abo. Das Kauffenster von Apple oder Google öffnet sich, und du bestätigst den Kauf dort.
• Eingabefehler korrigieren: Bevor du bezahlst, zeigt dir die Zahlungsseite von Stripe das Abo und den Preis inklusive Mehrwertsteuer (in den USA: inklusive Steuern), und du kannst alles, was du eingegeben hast, noch ändern. Um ein anderes Abo zu wählen, gehst du mit dem Pfeil oben auf der Zahlungsseite oder mit der Zurück-Taste deines Browsers zurück zu MemoryProof — es wird nichts abgebucht. In den Apps schließt du das Kauffenster, ohne zu bestätigen.
• Der Vertragstext: Mit deinem Konto speichern wir, welcher Fassung dieser AGB du wann zugestimmt hast, und zu jedem Kauf das Abo, den Preis und das Datum. Eine eigene Kopie des Vertragstextes speichern wir nicht für dich. Diese Seite zeigt immer die aktuelle Fassung, mit ihrem Datum oben. Um die Fassung zu behalten, der du zustimmst, speichere oder drucke diese Seite vor dem Kauf.
• Sprachen: Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Diese AGB gibt es in beiden Sprachen.

Wenn etwas nicht funktioniert

• Wenn die MemoryProof-Mitgliedschaft nicht wie beschrieben funktioniert, hast du die Rechte, die dir das Gesetz bei mangelhaften digitalen Dienstleistungen gibt (das gesetzliche Gewährleistungsrecht) — zusätzlich zu Kündigung und Widerruf. Sag es uns über Feedback senden oder per E-Mail.

Was du brauchst

• MemoryProof läuft in einem aktuellen Webbrowser auf Smartphone, Tablet oder Computer, als App auf deinem Home-Bildschirm oder als MemoryProof-App für iPhone oder Android.
• Eine Internetverbindung brauchst du, um dein Konto zu erstellen, deine Daten darin zu speichern und es auf mehr als einem Gerät zu nutzen. Deine Tests werden zuerst auf deinem Gerät gespeichert und an dein Konto gesendet, sobald du online bist.
• Um Oura zu verbinden, brauchst du ein eigenes Oura-Konto. Apple Health funktioniert in der iPhone-App, Health Connect in der Android-App. Erinnerungen brauchen ein MemoryProof-Konto und erlaubte Mitteilungen auf deinem Gerät — im Browser auf iPhone und iPad nur in der App, die du zum Home-Bildschirm hinzugefügt hast.

Kein Medizinprodukt, keine medizinische Beratung

• MemoryProof ist ein Werkzeug für das allgemeine Wohlbefinden. Es ist kein Medizinprodukt und dient nicht der Diagnose, dem Screening, der Vorhersage oder der Überwachung von Krankheiten oder Beschwerden.
• Deine Werte sind deine eigenen Daten, zu deiner eigenen Information. Sie können dir nicht sagen, ob du ein medizinisches Problem hast.
• Die Bibliothek berichtet, was Studien gefunden haben. Sie ist keine medizinische Beratung und keine Empfehlung, etwas einzunehmen oder abzusetzen. Wir verkaufen niemals Nahrungsergänzungsmittel.

Deine Daten

• Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht im Datenschutzhinweis (in der App: Du ▸ Deine Daten ▸ Datenschutzhinweis lesen). Wir verkaufen deine Daten niemals und geben sie niemals an Werbetreibende weiter.

Wenn du die App für iPhone oder iPad nutzt

• Diese AGB sind eine Vereinbarung nur zwischen dir und Simon Bechtel Engineering — nicht mit Apple.
• Du erhältst eine nicht übertragbare Lizenz, die MemoryProof-App auf Apple-Geräten zu nutzen, die dir gehören oder die du kontrollierst, so wie es die Nutzungsregeln in den Bedingungen für die Mediendienste von Apple (Apple Media Services Terms and Conditions) erlauben.
• Wartung und Support für die App leisten allein wir. Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartung oder Support zu leisten.
• Für Gewährleistungen für die App sind wir verantwortlich, ob wir sie geben oder das Gesetz sie vorsieht, soweit sie gelten. Erfüllt die App eine Gewährleistung nicht, kannst du das Apple mitteilen, und Apple erstattet dir den Preis, den du für die App bezahlt hast. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple für die App keine weitere Gewährleistungspflicht; alle anderen Ansprüche, Verluste oder Kosten aus einem solchen Mangel liegen in unserer Verantwortung.
• Wir, nicht Apple, sind zuständig für alle Ansprüche von dir oder anderen, die die App oder deine Nutzung der App betreffen — auch für Ansprüche aus Produkthaftung, für Ansprüche, dass die App eine gesetzliche oder behördliche Anforderung nicht erfüllt, und für Ansprüche nach Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen, auch zur Nutzung von Apple Health (HealthKit) durch die App.
• Behauptet jemand, dass die App oder dein Besitz oder deine Nutzung der App seine Rechte an geistigem Eigentum verletzt, sind wir, nicht Apple, allein dafür verantwortlich, diesen Anspruch zu prüfen, abzuwehren, beizulegen und zu erledigen.
• Du bestätigst, dass du dich nicht in einem Land befindest, gegen das die US-Regierung ein Embargo verhängt hat oder das die US-Regierung als „den Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft hat, und dass du auf keiner Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Personen stehst.
• Fragen, Beschwerden oder Ansprüche zur App richtest du an uns: Simon Bechtel Engineering, ul. Kolejowa 43/279, 01-210 Warszawa, Polen, hello@memoryproofapp.com, +48 798 644 899.
• Wenn du die App nutzt, musst du auch die Bedingungen Dritter einhalten, die dafür gelten, zum Beispiel die deines Mobilfunkanbieters.
• Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser AGB. Sobald du diese AGB akzeptierst, hat Apple das Recht, sie dir gegenüber als Drittbegünstigter durchzusetzen.